Informazioni di contatto

Contatta il servizio clienti RINOXAR per ordini, spedizioni, resi, garanzia e assistenza sui prodotti.

Ultimo aggiornamento: 30 luglio 2026
Assistenza via email rinoxar.assistance@gmail.com

Rispondiamo normalmente entro un giorno lavorativo.

Modulo di contatto Apri la pagina Contattaci

Puoi inviarci una richiesta dettagliata direttamente dal sito.

Orari di assistenza

Lunedì–venerdì
9:30–18:30
Fuso orario: Europe/Rome

Sede legale

RGS EUROPE SRLS
Via Filippo Cesare Annessi 16
00169 Roma RM, Italia

Informazioni aziendali

Nome commerciale: RINOXAR STORE
Marchio: RINOXAR Garden Tools
Società: RGS EUROPE SRLS
Sito web: www.rinoxar.com

Come ottenere assistenza più rapidamente

Per consentirci di gestire la richiesta senza ritardi, includi:

  • numero d’ordine;
  • nome e indirizzo email utilizzati per l’acquisto;
  • modello del prodotto e descrizione del problema;
  • fotografie o video, quando utili per valutare danni o difetti.

Resi e reclami

Prima di spedire un prodotto, richiedi sempre l’autorizzazione al reso. Consulta la politica di reso e rimborso per condizioni, costi e tempistiche.

Spedizioni e tracciamento

Per informazioni sulla consegna consulta la politica di spedizione. Se l’ordine è già partito, puoi verificarne lo stato nella pagina Traccia il tuo ordine.

Non pubblichiamo recapiti telefonici non presidiati: il canale ufficiale di assistenza è rinoxar.assistance@gmail.com, così ogni richiesta resta tracciabile.